O consumidor dedica cada vez menos tempo à procura de produtos em diferentes sites, optando por escolher diretamente aquele que lhe oferecer o melhor serviço. O sucesso do e-commerce depende assim da experiência, de uma configuração intuitiva e de outras mais-valias para o utilizador.
Com esse objetivo, o DAAS Suite contém um conjunto completo de funcionalidades que irão ajudá-lo, sempre com o apoio da ROI UP Agency, a definir estratégias que lhe permitam oferecer mais-valias ao cliente e alcançar um novo patamar no marketing do seu e-commerce. A tendência atual é o retorno à cultura do cliente, à personalização dos serviços e a uma gestão da loja 1 to 1.
Estratégias de CRM, uma chave diferenciadora
Ao analisar as exigências dos utilizadores no momento de fazerem compras na Internet, percebemos que ter uma estratégia de CRM e uma plataforma que permita executá-la é um fator crucial no mercado.
Com o DAAS Suite poderá:
- Identificar os seus utilizadores ativos
- Conhecer os hábitos de compra individuais e atuar de acordo com eles.
- Criar fluxos para recuperar utilizadores que não interagem há muito tempo.
- Gerar comunicações automáticas para melhorar o engagement dos seus clientes
- Criar fluxos complexos de fidelização que aumentem o “life time value” da sua base de dados.
Estas são algumas das ações que poderá otimizar graças à tecnologia de automatização do DAAS Suite. Com este tipo de estratégias conseguirá obter, não só um melhor posicionamento da marca, mas também melhorar a perceção que os clientes têm da sua empresa e aumentar as potenciais vendas.
Uma visão global e uma segunda oportunidade
Como empresa assente em ROI, sabemos como os anúncios são fundamentais em internet e que ter um marketing de atração eficaz é imprescindível para o sucesso de um negócio digital. Duas das principais fontes de tráfego são o Google e as redes sociais, apoiados por uma boa estratégia de performance.
Com o DAAS Suite poderá ter uma visão global de todos os seus clientes através de uma única plataforma. Além disso, poderá gerar, de forma simples, maiores impactos sobre todos os seus utilizadores e recuperar clientes que, apenas com performance, poderia perder.
Use o DAAS Suite para conceber estratégias de marketing diferenciadoras que lhe permitam aumentar de forma exponencial as possibilidades e as vendas do seu e-commerce.
